Điều khoản người dùng

1. NGUYÊN TẮC CHUNG

• Setcar-App là phần mềm ứng dụng để kết nối người dùng với các sản phẩm/dịch vụ của Công ty TNHH Set Car Việt Nam (“Setcar”). Setcar-App hoạt động trên nguyên tắc không thu phí trong bất cứ hoạt động nào liên quan đến các sản phẩm/dịch vụ của Setcar. Setcar-App không phải là trang thông tin hướng dẫn duy nhất về sản phẩm/dịch vụ liên quan đến xe và công nghệ của Setcar. Mọi thông tin, hoạt động của sản phẩm/dịch vụ của Setcar phải được sự hướng dẫn, tư vấn, xác nhận chính thức của Setcar.
• Bằng việc cài đặt/đăng ký/sử dụng tính năng hỗ trợ trên Setcar-App (“Ứng dụng”) người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các nội dung trong Quy định sử dụng của ứng dụng này (sau đây gọi tắt là “quy định”) và các chính sách kèm theo (bao gồm Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của Setcar).
• Khi lựa chọn sử dụng ứng dụng, người dùng cam kết đủ tuổi theo theo quy định của pháp luật, tất cả trường hợp dưới 16 tuổi, việc đăng ký sử dụng ứng dụng phải được hướng dẫn và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ theo pháp luật. Đối với công dân của những vùng lãnh thổ mà pháp luật tại đó có quy định khác thì người dùng phải tuân thủ quy định riêng đó.

2. CÁC HÀNH VI BỊ CẤM

Người dùng không được lợi dụng ứng dụng để thực hiện các hành vi bị cấm theo pháp luật về an ninh mạng và công nghệ thông tin cũng như các quy định khác có liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn:
• Thông qua ứng dụng thực hiện hành vi cản trở hoạt động của hệ thống máy chủ tên miền quốc gia Việt Nam “.vn”, hoạt động hợp pháp của hệ thống thiết bị cung cấp dịch vụ Internet và thông tin trên mạng.
• Thông qua ứng dụng thực hiện hành vi cản trở việc cung cấp và truy cập thông tin hợp pháp, việc cung cấp và sử dụng các dịch vụ hợp pháp trên Internet của tổ chức, cá nhân.
• Thông qua ứng dụng thực hiện hành vi sử dụng trái phép mật khẩu, khoá mật mã của các tổ chức, cá nhân; thông tin riêng, thông tin cá nhân và tài nguyên Internet.
• Thông qua ứng dụng, sử dụng hình ảnh, giao diện của ứng dụng và tạo đường dẫn trái phép đối với tên miền hợp pháp của tổ chức, cá nhân. Tạo, cài đặt, phát tán các phần mềm độc hại, vi rút máy tính; xâm nhập trái phép, chiếm quyền điều khiển hệ thống thông tin, tạo lập công cụ tấn công trên Internet.
• Thông qua ứng dụng thực hiện hành vi sử dụng chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào sản phẩm/dịch vụ của Setcar.
• Thông qua ứng dụng thực hiện hành vi phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của dịch vụ cung cấp hoặc hệ thống máy chủ hay phát tán, truyền bá thông tin bị cấm theo quy định của pháp luật.
• Thông qua ứng dụng thực hiện hành vi, và/hoặc bày tỏ thái độ làm tổn hại đến uy tín của Setcar và/hoặc các sản phẩm/dịch vụ của Setcar, hoặc cá nhân, tổ chức khác dưới bất kỳ hình thức hoặc phương thức nào.
• Các hành vi cấm khác theo quy định của pháp luật Việt Nam trong từng lĩnh vực.

3. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI DÙNG SETCAR-APP

• Được bảo đảm bí mật thông tin cá nhân theo quy định của Quy định này và Chính sách Bảo bảo vệ dữ liệu cá nhân trên Setcar-App. Theo đó, những thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp sẽ chỉ được Setcar dùng để thực hiện hoạt động trên Setcar-App và sẽ không cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào không phải đối tác cung cấp dịch vụ liên quan trực tiếp đến hoạt động của Setcar-app và chỉ trong phạm vi, giới hạn cần thiết để phục vụ mục đích vừa nêu; tất cả các trường hợp khác đều sẽ cần có sự đồng ý của người dùng, trừ trường hợp có sự yêu cầu từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của Pháp luật Việt Nam.
• Được quyền yêu cầu cung cấp thông tin cá nhận mà việc đăng ký/sử dụng ứng dụng đã thu thập của người dùng.
• Người dùng có nghĩa vụ đọc và xác nhận việc đồng ý với những nội dung tại quy định này và những nội dung sửa đổi (nếu có).
• Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ các quy định về bảo đảm an toàn thông tin, an ninh thông tin và các quy định khác có liên quan theo quy định của pháp luật Việt Nam và quy định này.
• Người dùng phải bồi thường toàn bộ thiệt hại cho Setcar, trong trường hợp bạn có hành vi vi phạm quy định này và/hoặc vi phạm pháp luật dẫn đến tổn thất, thiệt hại về tài sản và uy tín của Setcar, bao gồm cả chi phí liên quan đến việc giải quyết như án phí, phí luật sư, phí thuê chuyên gia tư vấn và các chi phí khác có liên quan đến việc giải quyết vụ việc.

4. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA SETCAR

• Nếu thông tin người dùng đã đăng ký, cung cấp là không trung thực, không chính xác, hoặc nếu Setcar có cơ sở về việc thông tin đó không chính xác, Setcar có quyền từ chối hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu của người dùng.
• Setcar tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, yêu cầu của người dùng theo quy định của Pháp luật Việt Nam.
• Setcar có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân theo mục 6 Quy định này và theo chính sách Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Setcar cũng như những quy định có liên quan của pháp luật Việt Nam.

5. CƠ CHẾ XỬ LÝ VI PHẠM

• Nếu có khiếu nại về thông tin bị xem là vi phạm và/hoặc bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến cơ chế xử lý vi phạm quy định tại Quy định này, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ tại địa chỉ: https://setcar.vn/lien-he

6. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN TRÊN SETCAR-APP

Quy trình thu thập, xử lý dữ liệu cá nhân:

• Quy trình đăng ký sử dụng ứng dụng tại Setcar-App sẽ yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cá nhân. Các thông tin được thu thập và xử lý để phục vụ mục đích hỗ trợ người dùng trong việc kết nối với sản phẩm/dịch của Setcar nhằm phục vụ cho nhu cầu và sự thuận tiện, gia tăng lợi ích của người dùng.
• Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không dược dùng vào bất cứ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý trước của người dùng. Chúng tôi được quyền cung cấp thông tin của bạn cho bên thứ ba trong các trường hợp theo quy định pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn:
– Người dùng đã chấp thuận thông qua việc chấp thuận quy định này hoặc chấp thuận tại từng thời điểm;
– Theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền; hoặc theo quy định của pháp luật.
• Trong quá trình sử dụng ứng dụng, người dùng đồng ý nhận các thông báo, quảng cáo từ Setcar thông qua thông tin cá nhân mà người dùng đã cung cấp.
• Setcar được phép sử dụng thông tin người dùng cung cấp để thực hiện các hoạt động nghiên cứu của Setcar để phát triển các sản phẩm/dịch vụ nhằm phục vụ tốt hơn cho người dùng.
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân:
• Những biện pháp bảo mật tốt nhất sẽ được cung cấp và sử dụng để bảo vệ dữ liệu cá nhân mà người dùng đã cung cấp trong khả năng đáp ứng của Setcar và đối tác phát triển ứng dụng tại Setcar-App.
• Các yêu cầu của Pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân được chi tiết trong Chính sách Bảo vệ dữ liệu cá nhân được Setcar công bố tại website.
Người dùng và Setcar đồng thuận trong việc thực hiện chính sách (bao gồm quyền, nghĩa vụ, quy trình xử lý dữ liệu, xử lý khiếu các yêu cầu về dữ liệu cá nhân) đã được công bố theo quy định của Pháp luật Việt Nam.

7. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

• Setcar và đối tác phát triển ứng dụng có toàn quyền sở hữu về tài sản trí tuệ theo quy định của pháp luật. Việc sử dụng bất kỳ đối tượng quyền sở hữu trí tuệ nào của Setcar mà không có sự cho phép trước bằng văn bản đều là hành vi xâm phạm quyền vừa nêu.
• Ngoài việc đồng ý bằng văn bản cụ thể cho đối tượng quyền sở hữu trí tuệ và người được phép sử dụng, chúng tôi không cấp phép dưới bất kỳ hình thức nào khác cho dù đó là hình thức công bố hay hàm ý để người dùng thực hiện các quyền trên.

8. SỬA ĐỔI, BỔ SUNG

Các nội dung của quy định này có thể được sửa đổi, bổ sung mới và không cần phải thông báo trước khi áp dụng tới người dùng. Những thông tin sửa đổi, bổ sung sẽ được công bố trên Setcar-App và có hiệu lực kể từ ngày được công bố, người dùng thực hiện tải bản cập nhật (thủ công hoặc tự động) và tiếp tục sử dụng dụng có nghĩa vụ đọc và xác nhận những nội dung thay đổi. Bằng việc dùng tiếp ứng dụng, người dùng xác nhận đồng ý với những nội dung chúng tôi đã thay đổi.

9. HIỆU LỰC

Quy định này (bao gồm bất kỳ sửa đổi, bổ sung nào tại từng thời điểm) được áp dụng và có hiệu lực từ thời điểm ban hành/công bố trên Setcar-App.